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普通方饅頭

商品編號:050209 商品貨號:0502090100

市場價:¥0.50

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分類: 普通方饅頭

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選購指南

1、登錄商城不成功是因為什么?為什么我無法登錄商城?
答:首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確,確認您的瀏覽器是否支持COOKIE。

 
2、我在網上可以查看到哪些訂單狀態?
答:您在網上提交訂單后,可以看到“提交訂單”、“訂單審核”、“等待付款”、“出庫”、“等待收貨”、“完成”以及“收貨確認”等幾個訂單狀態。隨著您訂單的進展情況,訂單會顯示出目前所在的狀態。
 
3、無貨商品什么時候能到貨?
答:無貨商品的到貨時間需根據配貨情況而不同,無法準確告知,您可以使用“到貨通知”功能進行登記,一旦商品有貨,我們會通過電子郵件等方式通知您。
 
4、下單成功后何時可以發貨?
答:在商品有現貨的情況下,下單后一般48小時內可發貨(郊區縣配送時間可能會稍長);
其它地區用戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式而不同,一般到貨時間在1-7天(極偏遠地區配送時間可能會稍長);
在商品無現貨情況下需加上調配貨時間。
 
5、在線支付支持哪些銀行卡?
答:我們為您提供幾乎全部銀行的銀行卡及信用卡在線支付,只要您開通了"網上支付"功能,即可進行在線支付,無需手續費,實時到帳,方便快捷。

退換貨政策

 如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?

對于所售商品,我們為您提供自客戶收到商品之日起“7日內退貨,30日內換貨”的無理由免費退換貨服務。

退換貨之前請您保持商品沒有穿著,包裝完好,且配件齊全。切忌勿損壞商品出廠包裝盒或在盒外纏膠帶。

 

如何辦理退換貨

 

我想辦理退換貨如何操作?

當當網為您提供了網上申請退換貨的服務,您只需進入網上退換貨服務中心,自助完成退換貨的申請。

 

a)在當當網頁面最下方點擊“退貨申請”或“換貨申請”;

b)進入“我的當當--我的訂單”,在需要辦理退換貨的訂單后面點擊“換貨”或“退貨”;

c)進入“我的當當--我的訂單”,打開需要辦理退換貨的訂單,在訂單詳情頁的右上角點擊“申請換貨”或“申請退貨”;

2)網上申請退換貨步驟:

①閱讀退/換貨政策 >>②輸入訂單號 >>③選擇需退/換貨的商品和數量 >> ④填寫退/換貨原因 >> ⑤確認退/換貨信息 >> ⑥成功提交

具體退換貨流程,請點擊這里查看

溫馨提示:

1、若您訂單中的商品訂購重復或訂購錯誤,無法申請換貨,因為換貨僅限更換相同的商品

2、若您因商品錯漏發而申請退換貨,請申請成功后,發郵件至[email protected] 說明訂單錯漏發詳情,以便問題能盡快得到解決

3、若您因商品破舊損壞或是與網信息不符而申請退換貨,請申請成功后,按照網站提示上傳商品照片,以便問題能盡快得到解決

4、若您未簽收商品,快遞公司或郵局會將貨物退還當當網,待當當網收到貨物后,會為您辦理退貨退款,您無需申請退換貨。

如何購買

 

不注冊可以進行線上購買嗎?我不方便上網,客服人員可以為我代下訂單嗎?
非常抱歉,不注冊成為WHEATSUN商城會員您就無法體驗快速便捷的網絡購物,您可以撥打我們的訂購熱線,可由我們的專業客服人員指導您進行線上購物。

商城中的訂單受理時間是怎樣的?
WHEATSUN網上商城提供24小時自助網上下單服務,您可以隨時進行網上下單操作。 您下單后,客服人員會在12小時內處理您的訂單(節假日及特殊情況順延)。

是否可以試穿看效果,萬一尺碼有問題怎么辦?
WHEATSUN網上商城所有商品都有圖片展示,您能清楚地看到穿著的效果,為避免籠統的尺碼區分造成誤差,本商城列出了所有在售商品的尺碼對照表,請您用軟尺測量后再做決定,也可以在訂購前向我們的客服人員咨詢。
若確因尺碼不合適導致不能穿著,請與我們的客服人員取得聯系,尋求妥善的解決的辦法。

如何查詢訂單?
1、您也可以登錄愛慕網上商城用戶中心查詢訂單;
2、正常登錄以后,在“我的賬戶”選項里點擊“我的訂單”;
3、您可以查詢到訂單的基本信息:訂單號、訂單金額、下單時間、訂單處理狀態。
4、如果您還需要了解更詳細的訂單狀況,可以根據您的訂單編號,登陸相關快遞網站首頁,輸入您的訂單編號,查詢您訂單的詳細進展。
友情提示:如果有任何疑問,您也可以撥打客服熱線:400 0536 900查詢訂單狀況,我們的服務人員將熱忱為您解答。

如何更改、取消訂單?
修改一個剛剛被確認過的訂單
如果我們在訂單為確認前收到您的通知,我們會及時修改您的訂單,狀態為已確認的訂單不可再做任何修改。

取消訂單
訂單未確認狀態下,您可以取消您的訂單。
如果你訂購的產品已經發貨,你可以在收到產品后按照正常的退換貨流程辦理。

我成功提交訂單和匯款后卻得知商品已售空怎么辦,是否可以補貨?
如果您已經成功提交訂單或者匯款,我們會盡量幫您協調補貨,在您匯款后1周左右給您補發。但由于售空商品的補貨情況無法統一,所以如果無法補到我們會給您辦理退款。由此給您帶來的不便敬請諒解。

訂單成功交易后,我又看上新的商品,是否能只付一次運費?
如果訂單為已確認狀態,非常抱歉,您只能單獨支付另外的運費。

快遞員沒有與我聯系送貨,但我發現訂單中商品已做退貨處理,訂單還能恢復嗎?
這是由于快遞人員沒有成功聯系到您,便將此訂單退回至發件方了;如果您還需要訂單中的商品,請您立即與我們聯絡并重新提交訂單,我們會立即為您安排重新發貨,并請您留下正確的聯系方式,保持電話暢通。

簽收商品時需要注意哪些問題?
當您收到我們的郵寄包裹時,請仔細檢查產品外包裝是否密封,如密封完好,即可收貨,交易結束;若外包裝破損導致產品出現玷污、損壞或丟失,請您立即撥打外包裝盒上的客服電話400 0536 900,及時與我們取得聯系,尋求妥善處理方案。

我想替朋友購買,應該怎么填寫訂單信息?
您只要將收貨人信息填寫為朋友的信息,再選擇一個適合的付款方式及送貨方式就可以了。
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